So funktioniert Wimdu

Wimdu ist die größte Plattform Europas für Ferien-Apartments und eine smarte Alternative zu Hotels! Weiter unten erfahren Sie, wie Sie eine Unterkunft buchen können.

So reisen Sie mit Wimdu

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Unterkunft finden

Geben Sie einfach Ihr gewünschtes Reiseziel ein, wählen Sie den Reisezeitraum aus und suchen Sie nach einer passenden Unterkunft. Klicken Sie anschließend auf die jeweilige Unterkunft, um mehr darüber zu erfahren und um Bewertungen zu lesen.
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Unterkunft buchen

Wir empfehlen Ihnen, dem Gastgeber vor der Buchung eine Nachricht zu senden, um genauere Informationen zu erhalten und die Verfügbarkeit zu überprüfen. Nachdem Sie sich für eine Unterkunft entschieden haben, folgen Sie den Anweisungen auf der Webseite, um dem Gastgeber eine Buchungsanfrage zu senden.
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Bestätigung erhalten

Ihr Gastgeber hat 24 Stunden Zeit, um Ihre Buchungsanfrage anzunehmen. Sobald die Buchungsanfrage angenommen wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung. Bei Sofortbuchungen erhalten Sie umgehend eine E-Mail mit der Bestätigung. Um einen sicheren Zahlungsablauf zu gewährleisten, wird das Geld von Wimdu erst 24 Stunden nach erfolgreichem Check-in an den Gastgeber überwiesen.
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Die Reise kann losgehen

Sobald Sie die Buchungsbestätigung erhalten haben, kann Ihre Reise losgehen! Sie erhalten die Kontaktdaten des Gastgebers und können diesem Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitteilen. Der Gastgeber wird Sie an der Unterkunft empfangen, Ihnen alles zeigen und die Schlüssel übergeben.
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Bewertung abgeben

Es ist wichtig, dass Sie nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung abgeben. Dadurch können sich zukünftige Gäste einen besseren Eindruck von der Unterkunft verschaffen.
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Warum lohnt sich eine Reise mit Wimdu?

  • 50 % günstiger als Hotels

    Im Schnitt ist der Aufenthalt in einer Wimdu-Unterkunft bis zu 50 % günstiger als in einem Hotelzimmer. Dadurch bleibt mehr Geld übrig, um Restaurants zu besuchen und Souvenirs zu kaufen. Während Sie in bester Lage übernachten, haben Sie zudem mehr Platz und genießen mehr Privatsphäre als in einem Hotel.

  • Qualitätsgeprüfte Apartments

    Wir möchten unseren Gästen einen schönen Aufenthalt in qualitativ hochwertigen Unterkünften garantieren. Um sicherzustellen, dass die Unterkünfte unseren hohen Qualitätsstandards entsprechen, haben wir unseren Dreifach-Check eingeführt.

  • Eine große Auswahl an Unterkünften

    Wählen Sie aus 300.000 Ferien-Apartments in über 100 Ländern weltweit. Von Berlin bis nach Bangkok – hier ist für jeden die passende Unterkunft dabei.

  • Tausende vertrauenswürdige Bewertungen

    Über 1 Million Gäste haben bereits über 5 Millionen Nächte in Wimdu-Unterkünften verbracht. Wir bitten Gäste darum, nach ihrem Aufenthalt eine Bewertung abzugeben, um Ihnen die Auswahl einer Unterkunft zu erleichtern.

  • Kostenloser Kundenservice rund um die Uhr

    Unser Kundenservice ist Ihnen gerne in mehreren Sprachen bei Fragen zu Unterkünften, Zahlungsabläufen und weiteren Anliegen behilflich. Kontaktieren Sie uns einfach über den Hilfe-Bereich.

Gastfreundschaft bei Wimdu

Wir arbeiten mit unseren Gastgebern zusammen, um unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu garantieren. Um mehr Informationen zu erhalten, lesen Sie bitte unsere Hinweise zum Thema Gastfreundschaft für Gastgeber.
Unsere Richtlinien zum Thema Gastfreundlichkeit
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Unsere Qualitätsstandards

  • Überprüfung vor Ort

    Um eine hohe Qualität zu gewährleisten, überprüfen wir die Unterkünfte vor Ort. Tausende Unterkünfte wurden bereits geprüft und weitere werden folgen.

  • Überprüfung 365 Tage im Jahr

    Nach einer ersten Überprüfung vor Ort prüfen wir über das Jahr verteilt Unterkünfte unangekündigt, um eine Einhaltung der Qualitätsstandards sicherzustellen.

  • Bewertungen

    Gäste, die in einer Wimdu-Unterkunft übernachtet haben, werden gebeten, eine aktuelle Bewertung abzugeben, die hilfreich für zukünftige Gäste ist.

Grundlegende FAQs

  • Ist der Zahlungsvorgang sicher?

    Durch eine verschlüsselte Verbindung wird ein sicherer Zahlungsvorgang gewährleistet. Sobald Sie eine Buchungsanfrage senden, wird der Gesamtbetrag reserviert und erst von Ihrem Konto abgezogen, wenn der Gastgeber Ihre Anfrage annimmt.

  • Wie kontaktiere ich einen Gastgeber?

    Über das Wimdu-Nachrichtensystem können Gäste ganz unkompliziert Gastgeber kontaktieren. Klicken Sie dazu auf der Angebotsseite rechts unter dem Profilbild des Gastgebers auf die Schaltfläche „Schreiben Sie (Name des Gastgebers) hier“.

  • Was mache ich, wenn mein Gastgeber die Buchung storniert?

    Storniert der Gastgeber Ihre Buchung, benachrichtigen wir Sie umgehend und unterstützen Sie anschließend dabei, eine neue Unterkunft zu buchen. Sie können sich allerdings auch dafür entscheiden, den Gesamtbetrag der Buchung erstattet zu bekommen.

  • Wo finde ich die Informationen zu meiner Buchung?

    Sie erhalten die Kontaktdaten des Gastgebers und die vollständige Adresse der Unterkunft in der E-Mail zur Bestätigung Ihrer Buchung. Diese Informationen finden Sie ebenfalls in Ihrem Benutzerkonto unter „Meine Reisen“.